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Política de Devolución

Acá la versión mejorada, más clara, más profesional y mejor estructurada para generar confianza:

Política de Cambios y Devoluciones — Smartis

En Smartis queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.

¿Cuánto tiempo tenés para solicitar un cambio o devolución?

10 días corridos desde que recibís tu pedido, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. Pasado ese plazo, aplica únicamente garantía por defectos de fabricación.

Condiciones para que aplique la devolución

El producto debe estar:

Todos los productos devueltos se inspeccionan antes de aprobar el reembolso o reemplazo.

Requisito especial para Smartwatches

Antes de enviar el reloj de vuelta, desvinculalo de todas las aplicaciones y cuentas asociadas (FitPro, Da Fit, SeTracker2 u otras). Si el reloj llega vinculado o bloqueado, no será posible procesar el reembolso porque no puede reutilizarse ni revenderse.

Garantía por defectos de fabricación

Todos los productos Smartis tienen garantía oficial por defectos de fábrica. El plazo de garantía de cada producto está indicado en su publicación o manual.

Para activar la garantía:

  1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6529-6189 con tu número de pedido
  2. Nuestro equipo técnico evalúa el caso y te guía en el proceso
  3. Si se confirma defecto de fábrica, el envío corre por cuenta de Smartis

Devolución por arrepentimiento

Tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos

¿Tenés una duda o querés iniciar un reclamo?

Escribinos y te respondemos a la brevedad:

WhatsApp: +54 9 11 6529-6189 Web: www.smartis.ar

 

Esta política aplica exclusivamente a compras realizadas en Smartis.ar. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.