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Política de Devolución

En Smartis.ar queremos que disfrutes al máximo tus productos inteligentes. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones.

📦 Plazos

  • Podés solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido (Ley de Defensa del Consumidor).
  • Pasado ese plazo, sólo aplica garantía por fallas de fábrica.

⚙️ Condiciones del producto

  • Producto sin uso, en perfecto estado, con empaque original, accesorios y manuales.
  • Sin daños físicos, signos de manipulación o instalación previa.
  • Todos los productos devueltos se inspeccionan antes de aprobar reembolso o reemplazo.

⌚ Devoluciones de Smartwatch

Requisito obligatorio: los smartwatch deben estar desvinculados de todas las aplicaciones y cuentas (p. ej., FitPro, Da Fit, SeTracker2) antes de enviarse para devolución.

Si el reloj llega vinculado o bloqueado, no se realizará el reembolso, ya que no es posible su reutilización o reventa.

💡 Garantía por fallas

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial Smartis por defectos de fabricación (plazo según producto, indicado en la publicación o manual).

  1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6529-6189 indicando tu número de pedido.
  2. Nuestro equipo técnico evaluará el caso y te guiará con el proceso de reemplazo o reparación.
  3. Si se confirma defecto de fábrica, los envíos corren por cuenta de Smartis.

🚚 Devolución por arrepentimiento

⚠️ No se aceptan devoluciones de

📞 Contacto

Ante dudas o para iniciar un reclamo:

 

Esta política aplica a compras realizadas en Smartis.ar. Puede actualizarse sin previo aviso; se considerará vigente la versión publicada en el sitio.